ওয়েবসাইটে FAQ সেকশন কীভাবে বানাবেন: Google Rich Result বন্ধ হওয়ার পরও কেন এটা ছাড়া চলবে না
Google ২০২৬ সালের ৭ মে থেকে সব ওয়েবসাইটের জন্য FAQ rich result পুরোপুরি বন্ধ করে দিয়েছে। মানে সার্চ রেজাল্টে এখন আর কোনো সাইটের প্রশ্ন-উত্তর ড্রপডাউন আকারে দেখা যায় না, একদম বড় বড় সরকারি বা স্বাস্থ্য সংস্থার সাইটও বাদ। এই খবর শুনে অনেকেই ভাবছেন, তাহলে কি ওয়েবসাইটে FAQ সেকশন লেখাটাই এখন সময়ের অপচয়?
উত্তরটা হলো না, বরং উল্টো। FAQ সেকশন এখনো ততটাই দরকারি, শুধু কারণটা বদলে গেছে। Google-এর সেই নীল ড্রপডাউনের জন্য না লিখে, এখন লিখতে হবে AI Overview, ChatGPT আর Perplexity-র মতো Answer Engine-এর জন্য, আর সেই সাথে নিজের ভিজিটরের জন্যও।
Google আসলে কী বন্ধ করেছে, আর কী বন্ধ করেনি
২০২৩ সালের আগস্ট থেকেই Google FAQ rich result দেখানো সীমিত করে দিয়েছিল, শুধু পরিচিত সরকারি আর স্বাস্থ্য বিষয়ক সাইটের জন্য রেখেছিল। তারপর ২০২৬ সালের ৭ মে সেই ফিচারটাই পুরোপুরি সরিয়ে ফেলা হয়েছে, কোনো সাইট বা ক্যাটাগরি থেকেই আর এই রিচ রেজাল্ট পাওয়া যায় না। Search Console-এর রিচ রেজাল্ট রিপোর্ট থেকে FAQ সরে গেছে জুন ২০২৬-এ, আর API সাপোর্ট বন্ধ হচ্ছে আগস্ট ২০২৬-এ।
কিন্তু একটা জিনিস গুলিয়ে ফেলা যাবে না, Google শুধু rich result দেখানো বন্ধ করেছে, FAQPage schema মার্কআপ ব্যবহার করা বন্ধ করেনি। সাইটে FAQPage schema বসানো এখনো সম্পূর্ণ বৈধ, শুধু সার্চ রেজাল্টে সেই বিশেষ নীল ড্রপডাউন আর দেখাবে না।
তাহলে কি FAQ সেকশন লেখা বাদ দেবেন
না। rich result পাওয়ার জন্যই যদি এতদিন FAQ লেখা হয়ে থাকে, সেই চিন্তাটাই ভুল ছিল। ভালো FAQ সেকশনের আসল কাজ কখনোই শুধু Google-এর নীল ড্রপডাউন পাওয়া না, বরং ভিজিটরের প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া, আর সেই কাজটা আজও ঠিক আগের মতোই গুরুত্বপূর্ণ।
বরং AI সার্চের যুগে এই কাজটা আরও বড় হয়ে দাঁড়িয়েছে। ChatGPT বা Perplexity-র মতো টুল যখন কোনো প্রশ্নের উত্তর তৈরি করে, তখন সেটা এমন কনটেন্ট বেশি পছন্দ করে যেখানে প্রশ্ন আর উত্তর স্পষ্টভাবে আলাদা করে লেখা আছে। এই বিষয়ে বিস্তারিত AI সার্চ অপটিমাইজেশন নিয়ে আগের একটা আর্টিকেলে লেখা হয়েছে।
AI Overview আর চ্যাটবটের যুগে FAQ কেন আগের চেয়েও কাজে লাগে
AEO বা Answer Engine Optimization-এর মূল নিয়মটাই হলো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি আর স্পষ্টভাবে দেওয়া, লম্বা ভূমিকা ছাড়াই। FAQ সেকশন এই কাজটা স্বাভাবিকভাবেই করে, কারণ এখানে প্রতিটা প্রশ্নের উত্তর ৪০ থেকে ৬০ শব্দের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখতে হয়, ঠিক যেভাবে AI মডেলগুলো কনটেন্ট থেকে উত্তর টেনে নেয়।
FAQPage schema থাকলে সার্চ ইঞ্জিন আর AI ক্রলার দুটোই বুঝতে পারে কোন অংশটা প্রশ্ন, কোনটা উত্তর। এটা কোনো গ্যারান্টি না যে কনটেন্ট AI উত্তরে জায়গা পাবেই, কিন্তু স্ট্রাকচার্ড, উত্তর-প্রথম কনটেন্ট AEO-র প্রায় প্রতিটা গাইডলাইনেই বারবার উঠে আসে।
WordPress-এ Kadence Accordion দিয়ে FAQ সেকশন বানানোর ধাপ
Kadence Blocks-এর ফ্রি ভার্সনেই এই ফিচার আছে, তাই WordPress-এ প্রপার FAQ accordion বানানো কয়েক মিনিটের কাজ, আর schema বসানোর জন্য আলাদা কোনো কোড লেখা লাগে না।
- প্রথমে Kadence Blocks প্লাগইন ইনস্টল ও অ্যাক্টিভেট করে নিন।
- Gutenberg এডিটরে “+” আইকনে ক্লিক করে “Accordion” ব্লক খুঁজে যোগ করুন।
- প্রতিটা Pane-এর টাইটেলে একটা করে প্রশ্ন লিখুন, আর নিচের প্যারাগ্রাফে সরাসরি উত্তর লিখুন।
- Accordion ব্লকের সেটিংস প্যানেলে গিয়ে “FAQ Schema” অপশনটা চালু করে দিন, এটাই পেছনে JSON-LD তৈরি করে দেয়।
- Google-এর Rich Results Test দিয়ে JSON-LD ভ্যালিড কিনা যাচাই করে নিন, রিচ স্নিপেট না দেখালেও স্কিমা এরর-মুক্ত থাকা জরুরি।
- পাবলিশ করার আগে মোবাইলে accordion খোলা-বন্ধ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা টেস্ট করে নিন।
FAQ লেখার সময় যে ভুলগুলো সবচেয়ে বেশি চোখে পড়ে
FAQ সেকশন থাকলেই কাজ হয়ে যায় না, বরং কিছু চেনা ভুলের কারণে পুরো সেকশনটাই অকেজো হয়ে থাকে।
FAQ সেকশন আর কনভার্সন রেটের সম্পর্ক
একটা ভালো ল্যান্ডিং পেজে FAQ সেকশন থাকা মানে ভিজিটরের শেষ মুহূর্তের দ্বিধাগুলো আগে থেকেই সামলে নেওয়া। দাম নিয়ে প্রশ্ন, ডেলিভারি টাইম নিয়ে সন্দেহ, বা রিফান্ড পলিসি নিয়ে সংশয়, এই সবকিছুর উত্তর যদি স্ক্রল করতে করতেই পেয়ে যায়, তাহলে চেকআউট বা কন্টাক্ট ফর্ম পর্যন্ত পৌঁছানোর সম্ভাবনা বেড়ে যায়। এই বিষয়ে ল্যান্ডিং পেজ ডিজাইন নিয়ে আগের আর্টিকেলে আরও বিস্তারিত লেখা আছে।
নিজে থেকে পুরো স্ট্রাকচারটা ঠিকঠাক বসাতে না চাইলে, ল্যান্ডিং পেজ ডিজাইন সার্ভিস দিয়ে শুরু থেকেই সঠিকভাবে FAQ, CTA আর কনভার্সন-ফোকাসড স্ট্রাকচার বসিয়ে দেওয়া যায়।
Google FAQ rich result বন্ধ করে দেওয়াটা কোনো বিপর্যয় না, এটা শুধু একটা রিমাইন্ডার যে SEO কখনো একটা ফিচারের ওপর নির্ভর করে চলে না। FAQ সেকশন লেখার আসল কারণ ছিল ভিজিটরের প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া, আর সেই কারণটা আজও সমান শক্তিশালী, শুধু এখন সেটা AI Overview আর চ্যাটবটের যুগেও কাজে লাগছে। নিজে থেকে সঠিকভাবে শিখে সাইট বানাতে চাইলে, WordPress Pro কোর্সে এনরোল করতে পারেন।
