অ্যাবাউট পেজ ডিজাইন: কেন আপনার About Us পেজ কাউকে ক্লায়েন্ট বানাতে পারছে না
আপনার About পেজ কে পড়ছে জানেন? হোমপেজের পর সবচেয়ে বেশি ক্লিক পড়ে এই পেজেই, কারণ ক্লায়েন্ট টাকা দেওয়ার আগে জানতে চায় আপনি কে। কিন্তু বেশিরভাগ অ্যাবাউট পেজ ডিজাইন হয় এমনভাবে, যেন পেজটা ভিজিটরের জন্য নয়, মালিকের আত্মপরিচয়ের জন্য।
“আমরা ২০১৫ সালে যাত্রা শুরু করেছি, আমাদের লক্ষ্য গ্রাহকসেবা” টাইপ লাইন পড়ে কেউ কাউকে কাজ দেয় না। এই লেখায় দেখব, কীভাবে About পেজকে একটা সেলস পেজে বদলাবেন।
About পেজ আসলে কার গল্প বলে?
ভিজিটরের গল্প। আপনার গল্প শুধু ততটুকুই দরকার, যতটুকু প্রমাণ করে আপনি ভিজিটরের সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
ভিজিটর About পেজে এসে তিনটা প্রশ্নের উত্তর খোঁজে: এই মানুষ বা প্রতিষ্ঠান কী করে, আমার সমস্যায় কাজে লাগবে কি না, আর বিশ্বাস করা যায় কি না। পেজের প্রথম স্ক্রিনেই এই তিনটার উত্তর না থাকলে সে ব্যাক বাটনে চলে যায়।
একটা সহজ পরীক্ষা: পেজে “আমি” ও “আমরা” শব্দ কয়বার আছে, আর “আপনি” কয়বার? “আমরা” যদি জিতে যায়, পেজটা নতুন করে লেখার সময় হয়েছে।
প্রথম স্ক্রিনে কী থাকবে
একটা স্পষ্ট হেডলাইন, এক-দুই লাইনের ব্যাখ্যা, একটা ছবি বা লোগো, আর একটা বাটন। এটাই যথেষ্ট।
হেডলাইনে “About Us” লেখা মানে জায়গা নষ্ট করা। তার বদলে বলুন আপনি কাকে কী দেন। যেমন: “ঢাকার ছোট ব্যবসার জন্য দ্রুত আর কাজের ওয়েবসাইট বানাই।” এরপর এক লাইনে প্রমাণ, তারপর বাটন।
হিরো সেকশনের নিয়মগুলো এখানেও একইভাবে খাটে। বিস্তারিত দেখতে পারেন হিরো সেকশন ডিজাইন গাইডে।
ফাউন্ডার স্টোরি কতটা লিখবেন
ছোট, প্রাসঙ্গিক, আর ভিজিটরের সমস্যার সঙ্গে জোড়া। তিন-চার অনুচ্ছেদের বেশি নয়।
ফাউন্ডার স্টোরির কাজ সহানুভূতি তৈরি করা: “আমিও একসময় এই সমস্যায় ছিলাম, তাই এই সমাধান বানিয়েছি।” এই কাঠামোটা কাজ করে, কারণ এটা অতীত দিয়ে শুরু হয়ে ভিজিটরের বর্তমানে শেষ হয়। জন্ম, স্কুল আর শখের লম্বা বিবরণ সেখানে দরকার নেই।
প্রুফ: সংখ্যা, রিভিউ আর কাজের নমুনা
দাবি নয়, প্রমাণ বসান। “আমরা অভিজ্ঞ” লেখার চেয়ে “৫০টির বেশি প্রজেক্ট ডেলিভারি” লেখা অনেক বেশি বিশ্বাসযোগ্য, যদি সংখ্যাটা সত্যি হয়।
সবচেয়ে কার্যকর প্রুফ তিন ধরনের: গোনা যায় এমন সংখ্যা (প্রজেক্ট, ক্লায়েন্ট, বছর), ক্লায়েন্টের নিজের ভাষায় রিভিউ, আর সত্যিকারের কাজের নমুনা। রিভিউ সাজানোর নিয়ম আছে টেস্টিমোনিয়াল সেকশন ডিজাইনের লেখায়, আর কাজের নমুনা কীভাবে দেখাবেন তা আছে পোর্টফোলিও ডিজাইনের ভুলগুলোর আলোচনায়।
মুখের ছবিও গুরুত্বপূর্ণ। স্টক ফটো দেখলে ভিজিটর বুঝে ফেলে, আর সঙ্গে সঙ্গে বিশ্বাস কমে যায়। নিজের বা টিমের আসল ছবি দিন।
About পেজে CTA না থাকলে কী হয়
ভিজিটর বিশ্বাস করে ফেলল, কিন্তু পরের ধাপ খুঁজে পেল না, এটাই সবচেয়ে বড় লিক। প্রতিটা About পেজের শেষে অন্তত একটা স্পষ্ট পরবর্তী পদক্ষেপ থাকা উচিত।
“যোগাযোগ করুন” এর বদলে নির্দিষ্ট কাজের বাটন দিন: “ফ্রি কনসাল্টেশন বুক করুন” বা “প্রজেক্ট শুরু করুন”। সার্ভিস বিক্রি করলে সেই সার্ভিস পেজে সরাসরি লিংক দিন। যেমন ল্যান্ডিং পেজ ডিজাইন সার্ভিসের ক্ষেত্রে এই সার্ভিস পেজ সবচেয়ে স্বাভাবিক পরের ধাপ।
অ্যাবাউট পেজে সবচেয়ে সাধারণ ভুলগুলো
ভুলগুলো প্রায় সবসময় একই। নিচের তালিকার সঙ্গে নিজের পেজ মিলিয়ে দেখুন।
আজই করার মতো ৫ ধাপের চেকলিস্ট
নতুন করে না বানিয়েও বর্তমান পেজ ঠিক করা যায়। এই ক্রমে এগোন।
- হেডলাইন বদলে লিখুন আপনি কাকে কী সমস্যার সমাধান দেন।
- প্রথম অনুচ্ছেদ থেকে “আমরা” কমিয়ে “আপনি” বাড়ান।
- ফাউন্ডার স্টোরি তিন-চার অনুচ্ছেদে ছোট করুন।
- কমপক্ষে তিনটা প্রুফ বসান: একটা সংখ্যা, একটা রিভিউ, একটা কাজের নমুনা।
- শেষে একটাই স্পষ্ট CTA বাটন দিন এবং মোবাইলে পুরো পেজ একবার স্ক্রল করে দেখুন।
শেষ কথা
অ্যাবাউট পেজ ডিজাইনের সারকথা একটাই: ভিজিটরকে নায়ক বানান, নিজেকে গাইড। ১০+ বছর ওয়ার্ডপ্রেস সাইট বানানো আর ৯৫০+ Fiverr ক্লায়েন্ট প্রজেক্টের অভিজ্ঞতা থেকে বলা যায়, ওয়েবসাইটের কাঠামো ঠিক থাকলে অর্ধেক কাজ এমনিতেই হয়ে যায়। নিজে শিখে পোর্টফোলিও সাইট বানাতে চাইলে দেখুন Build Portfolio Website কোর্স, যেখানে পুরো সাইট ধাপে ধাপে বানানো শেখানো হয়।
