AI দিয়ে প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন লেখা: কেন জেনেরিক লেখা আপনার WooCommerce শপের বিক্রি কমায়
ChatGPT-কে “এই থ্রি-পিসের জন্য একটা প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন লিখে দাও” বললে যে লেখাটা আসে, প্রায় একই লেখা আরও শত শত অনলাইন শপে বসে আছে। AI দিয়ে প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন লেখা কোনো ভুল না, ভুল হলো কোনো তথ্য না দিয়ে AI-কে লিখতে বলা, তারপর সেটা হুবহু WooCommerce-এ পেস্ট করে দেওয়া।
ফলাফল সবসময় একই রকম। “প্রিমিয়াম কোয়ালিটি”, “আপনার স্টাইলে যোগ করবে নতুন মাত্রা”, “সব অনুষ্ঠানের জন্য পারফেক্ট”। পড়তে মসৃণ, কিন্তু কাস্টমারের একটা প্রশ্নেরও উত্তর দেয় না। আর যে প্রশ্নের উত্তর পেজে নেই, সেটা যায় আপনার ইনবক্সে, অথবা কাস্টমার চলে যায় অন্য শপে।
এই লেখায় দেখানো হচ্ছে কীভাবে AI-কে দিয়ে এমন ডেসক্রিপশন লেখাবেন যেটা বিক্রি করে, Google-এ ঝামেলা বাধায় না, আর WooCommerce-এর কোন ফিল্ডে কী বসাতে হয়।
AI দিয়ে প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন লেখা কি Google-এ সমস্যা করে?
না, শুধু AI ব্যবহারের কারণে Google কোনো পেজকে শাস্তি দেয় না। Google-এর অবস্থান পরিষ্কার: কনটেন্ট কে বা কী দিয়ে লেখা হয়েছে সেটা মূল বিষয় না, মূল বিষয় হলো কনটেন্টটা ব্যবহারকারীর কাজে লাগে কিনা।
সমস্যা শুরু হয় অন্য জায়গায়। Google-এর স্প্যাম পলিসিতে “scaled content abuse” নামে একটা ধারা আছে: র্যাঙ্কিং পাওয়ার উদ্দেশ্যে বিপুল পরিমাণ কম-মানের, প্রায় একই রকম পেজ বানানো। পাঁচশো প্রোডাক্টে বাল্ক AI প্লাগইন চালিয়ে কোনো রিভিউ ছাড়া পাবলিশ করে দেওয়া ঠিক এই সংজ্ঞার কাছাকাছি চলে যায়। AI কনটেন্ট আর র্যাঙ্কিং নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা আছে AI দিয়ে কনটেন্ট লিখলে Google Rank করবে না, এই ধারণা কেন ভুল লেখায়।
আরেকটা নীরব সমস্যা হলো ডুপ্লিকেট টেক্সট। সাপ্লায়ার বা ম্যানুফ্যাকচারারের দেওয়া ডেসক্রিপশন কপি করলে Google সাধারণত পেনাল্টি দেয় না, কিন্তু একই লেখা যতগুলো সাইটে আছে, তার মধ্যে মাত্র একটাকে দেখায়। জেনেরিক AI লেখাও একই ফাঁদে পড়ে: সবার লেখা একরকম হলে আপনার পেজ আলাদা করে দেখানোর কোনো কারণ থাকে না।
জেনেরিক AI ডেসক্রিপশন কেন বিক্রি কমায়
কারণ সেটা বিশেষণ দিয়ে ভরা, তথ্য দিয়ে না। কাস্টমার কেনার আগে কয়েকটা নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর খোঁজে, আর “প্রিমিয়াম কোয়ালিটি” কোনো প্রশ্নের উত্তর না।
একটা কটন পাঞ্জাবির উদাহরণ দেখুন:
দ্বিতীয়টা কম সুন্দর, কিন্তু অনেক বেশি বিশ্বাসযোগ্য। এখানে একটা সৎ সতর্কতাও আছে (রং ছাড়তে পারে), যেটা রিটার্ন আর নেগেটিভ রিভিউ দুটোই কমায়। AI নিজে থেকে এই তথ্য জানে না। আপনি না দিলে সে বানিয়ে লিখবে, অথবা ফাঁকা বিশেষণ দিয়ে জায়গা ভরাবে।
প্রম্পট দেওয়ার আগে যে তথ্য হাতে থাকা দরকার
ভালো ডেসক্রিপশনের ৮০% কাজ প্রম্পট লেখার আগেই শেষ হয়: প্রোডাক্টের আসল তথ্য জোগাড় করা। AI হলো লেখক, তথ্যের উৎস না।
প্রতিটা প্রোডাক্টের জন্য অন্তত এগুলো তৈরি রাখুন:
একটা সহজ স্প্রেডশিটে প্রতিটা প্রোডাক্টের জন্য এই কলামগুলো ভরাট করলেই আপনার “প্রম্পট ডেটাবেজ” তৈরি হয়ে যায়।
ChatGPT প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন প্রম্পট: একটা কাজের টেমপ্লেট
সবচেয়ে কার্যকর প্রম্পট হলো যেটা AI-কে তথ্য দেয়, সীমা টেনে দেয়, আর নির্দিষ্ট ফরম্যাট চায়। নিচের টেমপ্লেটটা ChatGPT, Claude বা Gemini, যেকোনোটায় চলবে:
তুমি একটা বাংলাদেশি অনলাইন শপের কপিরাইটার।
নিচের তথ্য দিয়ে একটা WooCommerce প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন লেখো।
প্রোডাক্ট: [নাম]
তথ্য: [মাপ, ম্যাটেরিয়াল, রং, দাম]
কার জন্য: [টার্গেট কাস্টমার]
কাস্টমারদের কমন প্রশ্ন: [৩-৫টা প্রশ্ন]
সীমাবদ্ধতা: [যা প্রোডাক্টটা পারে না]
নিয়ম:
- শুধু উপরের তথ্য ব্যবহার করবে। কোনো তথ্য বানাবে না।
- কোনো তথ্য না থাকলে [তথ্য দরকার] লিখে রাখবে।
- "প্রিমিয়াম", "অনন্য", "সেরা" জাতীয় শব্দ ব্যবহার করবে না।
- ভাষা: সহজ বাংলা, প্রোডাক্টের নাম ইংরেজিতে রাখতে পারো।
আউটপুট দুই ভাগে দাও:
১. Short Description: ৩-৪টা বুলেট, প্রতিটা এক লাইনে।
২. Long Description: সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, স্পেসিফিকেশন,
যত্নের নিয়ম, আর কমন প্রশ্নের উত্তর।সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ লাইন হলো “কোনো তথ্য বানাবে না” আর “[তথ্য দরকার] লিখে রাখবে”। এই দুটো লাইন ছাড়া AI ফাঁকা জায়গা কাল্পনিক তথ্য দিয়ে ভরে দেয়, যেমন ভুল ফেব্রিক বা ভুল ওয়ারেন্টি। ই-কমার্সে ভুল তথ্য মানে সরাসরি রিটার্ন, রিফান্ড আর খারাপ রিভিউ।
একই নীতি ল্যান্ডিং পেজের কপিতেও খাটে। AI-এর লেখা কপি এডিট না করলে কনভার্সন কেন কমে, সেটা নিয়ে আলাদা আলোচনা আছে AI দিয়ে ল্যান্ডিং পেজ কপি লেখা নিয়ে লেখায়।
WooCommerce প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন: দুটো ফিল্ড, দুটো আলাদা কাজ
WooCommerce-এ প্রতিটা প্রোডাক্টে দুটো আলাদা টেক্সট ফিল্ড আছে, আর বেশিরভাগ শপে দুটোতে একই লেখা বসানো থাকে। এটা জায়গার অপচয়।
Product short description সাধারণত বেশিরভাগ থিমে দামের পাশে, “Add to cart” বাটনের কাছাকাছি দেখায়। কাস্টমার এখানেই সিদ্ধান্ত নেয়। তাই এখানে থাকবে শুধু সিদ্ধান্ত নেওয়ার তথ্য: ৩-৪টা বুলেট, ম্যাটেরিয়াল, সাইজ রেঞ্জ, সবচেয়ে বড় সুবিধা, ডেলিভারি সময়।
Product description (মূল এডিটর) সাধারণত নিচে “Description” ট্যাবে দেখায়। যে কাস্টমার নিশ্চিত হতে চায়, সে এখানে আসে। এখানে থাকবে বিস্তারিত স্পেসিফিকেশন, সাইজ চার্ট, যত্নের নিয়ম আর কমন প্রশ্নের উত্তর। সার্চ ইঞ্জিনের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্যও এখানেই সবচেয়ে বেশি থাকে।
উপরের প্রম্পট টেমপ্লেট ঠিক এই কারণেই আউটপুট দুই ভাগে চায়, যাতে কপি করে সরাসরি দুই ফিল্ডে বসানো যায়।
বাল্ক AI প্লাগইন চালানোর আগে যা জানা দরকার
বাল্ক জেনারেটর প্লাগইন সময় বাঁচায়, কিন্তু রিভিউ ছাড়া চালালে এক ক্লিকে পুরো ক্যাটালগের মান নামিয়ে দিতে পারে। WordPress.org-এ এখন অনেক প্লাগইন আছে যেগুলো একসাথে শত শত প্রোডাক্টের ডেসক্রিপশন লিখে দেয়। টুল খারাপ না, ব্যবহারের পদ্ধতি নিয়েই সমস্যা।
নিরাপদ পদ্ধতিটা এরকম:
- রান করার আগে পুরো সাইটের ব্যাকআপ নিন। বাল্ক প্লাগইন পুরনো ডেসক্রিপশন ওভাররাইট করে দেয়, আর আনডু বাটন প্রায়ই থাকে না।
- প্রথমে মাত্র ৫-১০টা প্রোডাক্টে চালান, সব ক্যাটাগরি থেকে কয়েকটা করে।
- প্রতিটা আউটপুট আসল প্রোডাক্টের সাথে মিলিয়ে দেখুন: মাপ, ম্যাটেরিয়াল, রং ঠিক আছে কিনা।
- প্লাগইনের প্রম্পট সেটিংসে “তথ্য বানাবে না” জাতীয় নির্দেশনা যোগ করুন, যদি সেই অপশন থাকে।
- সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া ২০% প্রোডাক্ট হাতে এডিট করুন। এগুলোই আপনার বেশিরভাগ রেভিনিউ আনে, তাই এখানে AI-এর ড্রাফট যথেষ্ট না।
AI-এর লেখা পাবলিশের আগে ৫ মিনিটের এডিটিং চেকলিস্ট
প্রতিটা ডেসক্রিপশন পাবলিশের আগে পাঁচটা প্রশ্নের উত্তর “হ্যাঁ” হতে হবে। এতে পাঁচ মিনিটের বেশি লাগে না।
- সব তথ্য সত্যি? প্রতিটা সংখ্যা, ম্যাটেরিয়াল আর দাবি আসল প্রোডাক্টের সাথে মেলে।
- ফাঁকা বিশেষণ মুছে ফেলা হয়েছে? “অসাধারণ”, “প্রিমিয়াম”, “সেরা মানের” এর জায়গায় নির্দিষ্ট তথ্য বসেছে।
- ইনবক্সের প্রশ্নের উত্তর আছে? কাস্টমাররা যা বারবার জিজ্ঞেস করে, সেটা পেজেই পাওয়া যায়।
- এই শপের মতো শোনায়? লেখাটা পড়ে যেন বোঝা যায় এটা আপনার দোকান, অন্য কারো না।
- [তথ্য দরকার] মার্ক কোথাও থেকে গেছে? থাকলে পাবলিশের আগে পূরণ করুন।
বাংলা নাকি ইংরেজিতে ডেসক্রিপশন লিখবেন?
আপনার কাস্টমার যে ভাষায় প্রশ্ন করে, সেই ভাষায় লিখুন। দেশের ভেতরে বিক্রি করা বেশিরভাগ শপের কাস্টমার ফেসবুকে বাংলায় বা বাংলিশে মেসেজ দেয়, তাই মূল লেখা বাংলায় রাখাটাই স্বাভাবিক।
তবে প্রোডাক্টের নাম, ব্র্যান্ড আর মডেল নম্বর ইংরেজিতেই রাখা ভালো, কারণ মানুষ এগুলো ইংরেজিতেই সার্চ করে। “Samsung Galaxy A55 কভার” অনেক বেশি স্বাভাবিক শোনায় “স্যামসাং গ্যালাক্সি এ৫৫ কভার” এর চেয়ে। AI এই মিশ্রণ ভালোই সামলায়, শুধু প্রম্পটে নির্দেশটা পরিষ্কার করে দিতে হয়।
শেষ কথা: AI লিখবে, তথ্য দেবেন আপনি
১০+ বছর ওয়ার্ডপ্রেস সাইট বানানো আর ৯৫০+ Fiverr ক্লায়েন্ট প্রজেক্টের পর একটা জিনিস পরিষ্কার: যে অনলাইন শপ টিকে থাকে, সেখানে প্রোডাক্ট পেজ কাস্টমারের প্রশ্নের উত্তর দেয়, শুধু সুন্দর কথা বলে না। AI এই কাজ দশগুণ দ্রুত করতে পারে, যদি তথ্যটা আপনি দেন আর শেষ চেকটা আপনি করেন।
নিজের WooCommerce শপ শূন্য থেকে সেটআপ করতে চাইলে WordPress Pro: From Beginner to Expert কোর্সে ওয়ার্ডপ্রেস আর WooCommerce সেটআপ ধাপে ধাপে বাংলায় শেখানো হয়। আর একটা নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট বা ক্যাম্পেইনের জন্য বিক্রি-কেন্দ্রিক পেজ দরকার হলে দেখুন ল্যান্ডিং পেজ ডিজাইন সার্ভিস।
